Termos de uso do Coleta Lead

Versão 2026-10

1. Quem somos

O Coleta Lead é um software de relacionamento com clientes (CRM) oferecido por assinatura por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [NÚMERO], com sede em [ENDEREÇO] ("nós").

2. Conta e empresa

• Quem cria a conta declara ter poderes para contratar em nome da empresa cadastrada.
• O dono da conta é responsável pelos acessos que concede à equipe e pela guarda das senhas.

3. Teste grátis e assinatura

• O teste grátis dura o período informado no cadastro, sem cobrança.
• Ao fim do teste, o uso continua mediante a contratação de um plano. Valores, limites e forma de pagamento estão na página de planos e na tela de assinatura.
• [REGRAS DE COBRANÇA, ATRASO, SUSPENSÃO E CANCELAMENTO]

4. Uso permitido

• É proibido usar o Coleta Lead para spam, mensagens sem consentimento, conteúdo ilegal ou que viole as regras das plataformas conectadas (WhatsApp, Instagram, marketplaces).
• Recursos não oficiais (como a conexão de WhatsApp por QR code e a leitura de lives) são oferecidos como estão, por conta e risco de quem os ativa.

5. Dados

• A empresa cliente é a controladora dos dados dos clientes dela; o Coleta Lead trata esses dados apenas para prestar o serviço, conforme a política de privacidade e o contrato de tratamento de dados.
• A empresa pode exportar os dados a qualquer momento e pedir a exclusão ao cancelar.

6. Disponibilidade e suporte

[NÍVEL DE SERVIÇO, CANAIS E HORÁRIOS DE SUPORTE]

7. Responsabilidades e limitações

[LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE]

8. Alterações destes termos

Avisaremos com antecedência. O uso depois da mudança depende do aceite da nova versão.

9. Foro

[FORO]

Contato: [E-MAIL DE CONTATO]