Central de ajuda ›

WhatsApp por QR code

Além do WhatsApp oficial, o Coleta Lead conecta um número lendo o QR code, como no WhatsApp Web.

Quando usar

• Número secundário: um WhatsApp de apoio, grupos de afiliados e divulgação.
• Não use no número principal da loja. A conexão por QR não é oficial da Meta: o número pode ser bloqueado, principalmente com muitas mensagens para quem não tem o seu contato salvo. Campanhas e automações devem sair pelo WhatsApp oficial.

Como conectar

1. Em Configurações › Canais › Outros canais, escolha WhatsApp por QR code.
2. Clique em Mostrar QR code e leia com o celular: WhatsApp › Aparelhos conectados › Conectar aparelho.
3. O celular precisa ficar com bateria e internet de vez em quando para manter a conexão.

Grupos

Os grupos do número aparecem em Afiliados › Grupos. O Coleta Lead lê e envia mensagens neles; para criar grupos ou gerar link de convite, o número precisa ser administrador.

Para desconectar, use Desconectar o celular no canal ou remova o aparelho no próprio WhatsApp.

Ainda com dúvida? Fale com o suporte.