Lives do TikTok e do Instagram
O console da live mostra os comentários ao vivo e ajuda a transformar quem comenta em cliente.
Antes da live
Em Lives › Nova live, escolha a plataforma, o canal que vai responder e o cupom da live.
- TikTok: o Coleta Lead lê os comentários da live pelo usuário da loja (só leitura).
- Instagram: os comentários chegam pelo app da Meta, no mesmo canal do Instagram conectado.
Durante
- Comentários com intenção de compra ("quero", "quanto custa", "tem tamanho") ganham destaque.
- Capturar cria o contato ligado à live.
- Responder manda o cupom ou a mensagem no privado (Instagram) ou pelo WhatsApp de quem já é contato.
Depois
O resumo mostra comentários, contatos novos, cupons entregues e vendas com o cupom da live.
Ainda com dúvida? Fale com o suporte.